Os serviços de Consultoria remontam as origens das relações humanas. Nas tribos primitivas, o pages os xamãs, faziam esse trabalho de orientação e aconselhamento.
No Egito antigo, os Sacerdotes eram incumbidos de aconselhar o Faraó.
Na Grécia antiga os filósofos e o Oráculo dos Delfos, faziam esse trabalho. Enfim sempre existiram aqueles que eram procurados para orientar, adivinhar dando sugestões para inúmeras situações.
Com o advento da industrialização, e maior comercialização, os Consultores ampliam suas atividades em diversas áreas de atuação como: RH, marketing, finanças, administração, cliente oculto, contábil, computação, jurídica, comercial e até emocional.
O consultor tem funções como: orientador, negociador e articulador em reuniões, ajudando a criar e organizar, apresentando soluções possíveis, sempre deixando aplicação das idéias ao cliente. Com sua experiência e conhecimento repassa aos outros com intuito de ajudar a ampliar a visão do mundo dos negócios diminuído a ansiedade e o estresse tão presente atualmente.
Auxilia na tomada de decisão buscando resultados no presente e futuro, muitas vezes baseado no passado.
Quando é chamado, levanta as queixas, definindo a melhor forma de ação, num ambiente muitas vezes de incertezas, indecisões, competição, concorrência, auxiliando a empresa cliente.
A Consultoria pode ser exercida por vários profissionais, desde que tenham conhecimento e experiência na área de atuação, pois é um serviço de apoio aos gestores e empresários, principalmente lidando com as resistências a mudanças.
As qualidades de um bom consultor são: independência profissional, saber motivar e liderar pericia verbal e escrita, capacidade analítica e sintética, autenticidade, ética e CHA = conhecimento, habilidade e atitude.
È também preciso saber fazer, como fazer e querer fazer, o que for necessário para o bom andamento do trabalho contratado.
Acreditar no que faz com confiança, vinculo, afinidade, fidelidade e clima favorável junto ao cliente que o contratou, para chegar ao diagnostico correto, respeitando os valores e políticas internas da empresa, somente sugerindo mudanças em comum acordo, oferecendo um trabalho artesanal e personalizado, pois cada caso é um caso.
Tendo por objetivo orientar o cliente a gerenciar seus negócios tomando decisões, com pré requisitos como: boa comunicação, organização, disciplina, autoridade, pro - atividade, coerência nas idéias e atualização constante.
Marco Antonio Garcia
Consultor de empresas e Psicólogo
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